우체국 등기번호 조회 방법 총정리 (PC·모바일·EMS)
등기우편이나 중요 서류를 보냈는데 배송 상태가 궁금하신가요? 우체국에서는 등기번호를 통해 실시간으로 우편물의 이동 경로를 조회할 수 있습니다. 등기번호를 알고 있을 때와 모를 때, 그리고 EMS 국제우편까지 모두 확인할 수 있는 가장 정확하고 안전한 조회 방법을 정리했습니다.
1️⃣ 등기번호를 알고 있는 경우
등기번호(보통 13자리 영문+숫자 혼합)를 알고 있다면 가장 빠르고 정확하게 우편물의 배송 현황을 확인할 수 있습니다.
💻 PC에서 조회
- 우체국 홈페이지 접속
- '배송조회' 메뉴 클릭
- 등기번호 입력 후 조회 클릭
조회 서비스는 접수일로부터 1년 미만의 우편물만 확인 가능합니다.
📱 모바일 앱 이용
- ‘우체국’ 공식 앱 설치 → 실행
- '배송조회' 메뉴 선택 후 등기번호 입력
- 배송 상태 및 현재 위치 실시간 확인 가능
2️⃣ 등기번호를 모르는 경우
등기번호를 문자로 받지 못했거나 삭제했다면, 다음과 같은 방법으로 조회가 가능합니다.
📞 전화번호 또는 영수증 번호로 조회 (회원 전용)
- 인터넷우체국 또는 우체국 앱 로그인
- ‘전화번호로 조회’ 또는 ‘영수증번호로 조회’ 선택
- 접수일, 발송자/수취인 정보, 전화번호 입력 후 조회
조회 기간은 일반적으로 7일~1년 이내까지 가능합니다. 단, 개인 회원만 이용할 수 있으며 본인 명의의 우편물만 조회할 수 있습니다.
🏢 발송처 또는 고객센터 이용
카드사, 정부기관, 학교 등에서 발송한 우편물이라면 해당 기관의 고객센터나 앱에서 등기번호를 확인할 수 있습니다.
📞 우체국 고객센터 문의
- 전화: 1588-1300
- 문의 시 발송일자, 수취인 이름, 전화번호를 준비하면 빠른 확인 가능
3️⃣ EMS (국제우편) 배송 조회
해외로 발송한 EMS 우편물은 고유한 13자리 추적번호로 조회할 수 있습니다.
예시: EE123456789KR
- EMS 공식 홈페이지 또는 인터넷우체국 접속
- ‘EMS 배송조회’ 메뉴 선택
- 국가별 배송 이력 및 통관 상태 확인 가능
또한, ‘17TRACK’, ‘ParcelApp’ 등 글로벌 배송 추적 사이트에서도 EMS 번호를 통해 추적 가능합니다.
4️⃣ 기타 참고사항 및 주의점
- 등기번호는 우체국 등기우편 고유번호로, 일반 택배 송장번호와 다릅니다.
- 조회 결과가 즉시 나오지 않을 경우, 접수 후 1~2시간 후 재시도하세요.
- 배송 위치 정보만 제공되며, 수취인 개인정보는 보호를 위해 비공개입니다.
- 피싱 사이트 주의! 주소가 반드시 https://www.epost.go.kr로 시작해야 합니다.
우체국 공식 사이트 외의 링크나 문자메시지를 통한 조회는 피싱 위험이 있으므로 반드시 공식 채널만 이용하세요.