🔒 KT 개인정보 유출 조회 및 피해 예방 안내
KT를 이용해주시는 고객님께 깊은 사과의 말씀을 드립니다. 2024년 9월 18일, KT는 가입자식별번호(IMSI), 단말기식별번호(IMEI), 휴대전화번호 일부가 외부로 유출되었을 가능성을 공식 발표했습니다. 이후 내부 분석 결과, 추가적인 고객 정보 유출 가능성이 확인되어 재안내를 드리고 있습니다.
1️⃣ KT 개인정보 유출 사고 개요
KT는 2024년 9월 18일경, 일부 기지국의 비정상적 신호 수신을 탐지했습니다. 조사 결과, 해당 장비는 초소형 불법 기지국으로 추정되며, IMSI, IMEI, 전화번호 등의 정보를 수집했을 가능성이 있음을 확인했습니다. 현재 민관합동조사단과 경찰청 사이버수사대가 정확한 경위를 조사 중이며, KT는 전면적인 협조 체계를 유지하고 있습니다.
2️⃣ 개인정보 유출 가능 항목
KT는 다음과 같은 항목이 노출되었을 가능성이 있다고 밝혔습니다.
- 가입자식별번호(IMSI): 통신사 내부망에서 사용되는 고유 식별코드
- 단말기식별번호(IMEI): 휴대폰 기기 고유 번호
- 휴대전화번호: 일부 사용자 번호 대역 포함
KT는 “유출 가능성” 단계임을 강조하며, 실제 피해 발생 여부는 개별 조회를 통해 확인할 수 있다고 안내했습니다.
3️⃣ 유출 조회 방법 및 확인 절차
KT는 고객의 불안을 최소화하기 위해 ‘개인정보 유출 조회 서비스’를 운영 중입니다. 해당 페이지에서 본인인증 후 즉시 조회가 가능합니다.
- KT 공식 유출조회 페이지 접속
- 본인 명의의 휴대폰 또는 인증서로 본인확인
- 유출 여부 및 조치 안내 확인
4️⃣ 피해 예방 및 대응 방법
KT는 개인정보 악용을 방지하기 위해 아래의 조치를 즉시 시행했습니다.
- 비정상 결제 자동 차단 시스템 강화
- 본인 인증 절차 보안 강화
- 소액결제 피해 고객 전액 면제
- 24시간 모니터링 전담 센터 운영
5️⃣ 고객 유의사항
개인정보 유출이 의심될 경우, 즉시 비밀번호를 변경하고, 각종 금융·인증앱의 접근 권한을 점검해야 합니다. 또한, 출처를 알 수 없는 문자 메시지나 전화는 응답하지 않고 즉시 신고하는 것이 안전합니다.
KT는 이번 사고를 계기로 보안 체계를 전면 재점검하고, 향후 유사한 사건이 재발하지 않도록 시스템을 강화할 계획입니다.
🔚 결론 및 안내
현재까지 KT는 고객 피해 최소화를 위해 전사적인 보안 대응 체계를 가동 중입니다. 고객의 정보보호는 통신사로서의 최우선 책임이며, KT는 모든 이용자께 신속하고 투명한 안내를 지속적으로 제공할 것입니다.